Ausgehend von einem insgesamt guten Niveau und aufgeschlossenem Klima an der Fakultät wurde 2008 eine Diskussion über Lehre und Studium angestoßen, mit der fakultätsweit für alle Lehrenden verbindliche „Serviceregeln“ gegenüber Studierenden festgelegt werden sollten. Im Juni 2008 wurden diese als „Zehn-Sterne-Service“ vereinbart.
Unterzeichnet durch Dekanin und Fachschaft und veröffentlicht auf der Webseite und in den Räumen der Fakultät sind die Regeln jetzt verbindlich für alle Angehörigen der Fakultät.
Mit dem Zehn-Sterne-Service ist ein großer Schritt nach vorn in zentralen Punkten der Studienbetreuung getan worden. Die Fakultät ist daran interessiert, die Kriterien einzuhalten, weil daran z. B. die Weiterfinanzierung von Stellen gekoppelt ist, eine win-win-Situation für beide Seiten.
Die Fachschaft hat dazu eine Arbeitsgruppe gegründet, die die Einhaltung der Kriterien prüft und öffentlich Sterne an die Lehrstühle vergibt.
1 x im Jahr sammeln wir euer Feedback. Es gibt eine öffentliche Verleihung der Sterne an die Lehrstühle am Tag des BCI Jede/r von euch kann dann bei uns in der Fachschaft und unten im Zentralbereich sehen, welcher Lehrstuhl wie viele Sterne hat. Damit verbunden ist auch, dass wir zustimmen, weiterhin zusätzliche Lehrstellen aus euren/unseren Studiengebühren zu finanzieren. Wir hoffen darauf, dass jeder Lehrstuhl daran interessiert ist, zehn Sterne zu bekommen und wir werden uns weiterhin für die Verbesserung der Studienbedingungen einsetzen!
Die Ergebnisse finden sich hier.